Leverans & Transport – Gammaldags Bygg

Välkommen till vår leveransavdelning. Här hittar du all information du behöver om hur vi hanterar transporten av dina beställningar.

Vi strävar efter att din upplevelse med Gammaldags Bygg ska vara så smidig och problemfri som möjligt, från det att du lägger produkterna i varukorgen tills de anländer hem till dig.

Hur vi arbetar med paketets resa

När du slutför en beställning på gammaldagsbygg.com initierar vi omedelbart processen att samla dina produkter. Vi samarbetar med flera av landets ledande transportörer för att säkerställa att ditt paket hanteras professionellt under hela resan.

• Säker förpackning: Vi vet att många av våra produkter, som antika beslag, keramik och glas, är känsliga. Därför lägger vi stor omsorg vid förpackningen. Vi använder högkvalitativa material som säkerställer att produkterna är väl skyddade mot stötar och skador under transporten.
• Spårning av din beställning: Så snart din beställning har lämnat vårt lager kommer du att få information om detta. Du får då möjlighet att spåra ditt paket i realtid, så att du alltid vet var det befinner sig och när det beräknas anlända.

Viktig information om leverans

För att undvika missförstånd är det bra att känna till följande:

• Leveransområden: För närvarande skickar vi våra varor inom Sverige. Om du befinner dig utanför Sverige kan det vara värt att kontrollera om transportörerna vi samarbetar med kan leverera till din region.
• Leveranstider: Tider kan variera beroende på vilken typ av produkt du beställer (lagerstatus) samt vilken destination i Sverige som gäller. Vi strävar alltid efter att behandla och skicka ut beställningar så snabbt som möjligt.
• Kontroll vid mottagande: Vi rekommenderar alltid att du kontrollerar innehållet i paketet direkt när det anländer. Om du misstänker att en produkt är skadad under transporten är det viktigt att du dokumenterar detta direkt.

Om du inte kan ta emot paketet

Om du inte är hemma när transportören kommer, följer de sina egna rutiner för att lämna paketet på en säker plats eller på ett närmaste utlämningsställe. Du kommer att få information från transportören om var paketet har lämnats.

Om du har specifika önskemål angående leveransen, till exempel att paketet ska lämnas på en viss plats, kan du ofta ange detta i samband med beställningen eller direkt till transportören via länken i spårningsmeddelandet.

Har du frågor?

Om du har frågor om din leverans, eller om du vill veta mer om våra samarbetspartner, tveka inte att kontakta vår kundtjänst via kontaktformuläret på webbplatsen. Vi hjälper dig gärna med att spåra ditt paket eller klargöra eventuella oklarheter.